Information omkring vores Kunstlæderprodukter:

NOAH & SARA "skind"-produkter er et smukt og naturtro produkt, designet med et utroligt flot autentisk skindpræg.

Det passer smukt ind i den skandinaviske og rustikke boligindretning.

 Produkterne findes som:

- Dækkeservietter str. 45x33 cm + Ø 40 cm.

- Bordløber str. 50 x 135 cm.

- Duge i bredden 135 cm /længde 2 m, 2,5 m, 3 m, 3,5 m.

- Puder (specialbestilling) str. 60 x 40 cm.

 ”SARA”-serien: - er vores ældste og mest sælgende serie.

Den har en lidt skinnende overflade der gør det meget nemt at aftørre med en fugtig klud. Smukt og eksklusivt.

”SARA” designet  findes i fv.: sort, brun, camel. Farverne off-white og mokka så længe lager haves.

 ”NOAH”-serien: - er en nyere serie, fremstillet i en lidt kraftigere kvalitet sammenlignet med vores SARA produkt.

Den er mere mat i looket og kræver en ekstra klud/mild sæbe ved fedtpletter.

Specielt den brune farve, changere flot i farven og viser forskellige brune-, sort-, lyse farver, skygger og fine”pletter”, afhængigt af belysningen.

Der er ikke tale om fejl i ”skindet”, men er derimod designet, for så tæt som muligt - at give et udtryk af ægte skind. Super eksklusivt.

NOAH findes i fv.: sort og brun.

Tjek vores Trustpilot som er fyldt med de allerbedste anbefalinger på både kvalitet og service.

Der er mulighed for at bestille bordløber, duge, puder i specialstørrelser - dertil kommer et tillæg i prisen. Vi kan kontaktes for et tilbud.

Vores SARA og NOAH produkter er fremstillet af 55 % polyuratan og 45% polyester og er et indfarvet kunstlæderprodukt.

Er meget praktisk og slidstærkt og aftørres nemt med en våd klud efter brug. 

For at undgå irriterende folder, foreslår vi at du ruller produktet op på en rundstok eller et plakatrør, når det ikke er i brug. Køber du en dug er den rullet på en rundstok/paprør når du modtager den. Det kan dog, med forsigtighed, stryges på bagsiden. Læg et vådt viskestykke oven på bagsiden og stryg/pres forsigtigt.  

Beskyt dit bord og undgå at produkt og bordet, udsættes for fugt/vand/væsker, spidse genstande, konstant sollys, fugtig og høj varme, og sørg for at tingene ikke står det samme sted på produktet i længere tid ad gangen. 

Bordet og produktet skal være 100% tørt inden det tages i brug. 

Pas på med ikke at ridse produktet. Det kan ske ved bl.a. skarpe negle, smykker og andre skarpe og spidse genstande. Ridser kan ikke fjernes.

Bemærk: at vi IKKE erstatter ridsede produkter samt produkter med skader der er forekommet ved uhensigtsmæssigt og uforsigtig brug/behandling. 

Vi henviser også til sund fornuft.

ALLE VORES PRODUKTER er inden afsendelse til kunden, kontrolleret og tjekket for evt. fejl og ridser, både fra  fabrikken, hos tilskæreren og i pakkeriet. 

Har du spørgsmål eller kan vi hjælpe dig med noget, så lad os høre fra dig.....

Rigtig god fornøjelse med dit eksklusive produkt.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos og på SVANENOGTYREN.dk.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage:
Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
SVANEN & TYREN v/Marianne Taaning
Skolebakken 64
6000 Kolding
CVR: 30035046

Hvis du fortryder dit køb, skal du inden returnering kontakte SVANEN&TYREN, på telefon 60921910 eller mail til: mail@svanenogtyren.dk.

Vi returnere beløbet excl. fragt. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler på SVANENOGTYREN.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Ridser er IKKE en reklamation. 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger:
Ved en berettiget reklamation, refunderer vi  dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
SVANEN & TYREN v/Marianne Taaning
Skolebakken 64
6000 Kolding
CVR: 30035046

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

Inden du returner varen, skal du kontakte SVANEN&TYREN, på telefon 60921910 eller mail til: mail@svanenogtyren.dk og oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi evt. kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos SVANENOGTYREN.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos SVANENOGTYREN.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige SVANENOGTYREN.dk er SVANENOGTYREN.dk

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til SVANENOGTYREN.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret SVANENOGTYREN.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til svanenogtyren.dk via e-mail: mail@svanenogtyren.dk

Cookies
På SVANENOGTYREN.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en log statistik på SVANENOGTYREN.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og, hvor på hjemmesiden det forlades mv.

Log statistikken anvendes kun med det formål, at optimere SVANENOGTYREN.dk

Garanti ydelser
Der er jf. lovgivningen 2 års reklamationsret på produkterne (www.taenk.dk).
14 dages fuld returret jf. lovgivning ved handel via internettet (www.forbrug.dk).

Service
Kundeservice, hvor vi pr. telefon svarer på spørgsmål, eller tager imod bestillinger.